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电商违规申诉办法-畅科网络信息审查服务
2018-1-18
来源:未知
点击数: 2084          作者:未知
  •         从1995年为了北京隆福大厦出售的两副假冒SONY耳机索赔开始,山东人王海在无意间开创了中国职业打假之路,成为中国职业打假标志性的“第一人”和“打假”的代名词并由此催生出一个特殊群体——职业打假人。

            随着2014年3月15日《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消法)以及2015年9月1日《中华人民共和国广告法》(以下简称广告法)正式实施。
            其中消法规定经营者有欺诈行为的,退一赔三,赔偿金额不足五百的赔满五百。另广告法在加大对虚假广告的打击力度外充实细化了广告内容细则,套用职业打假的话来说“广告法3-28条,总有一条适合你。如果没有的话,我们国家有的是“奇葩”法律法规等着你。”上述两部法条一出,大大刺激职业打假人队伍的增长。

            当前职业打假人以利益为导向,打假成本低,收益高是他们的第一选择,电商行业成为了职业打假人趋之若鹜的地方,针对天猫、淘宝、京东、阿里巴巴、亚马逊等电商打假,成本较低,只需一台能上网的工具即可,其往往通过搜索关键词如“最、绝对、顶级、极品、第一品牌、特价”等,一经发现上述词汇即向市场监督管理部门(原工商)投诉,要求企业按照相关法律规定进行退赔。这种零成本、高收益的模式导致电商行业成为职业打假“集结区”。

    绝对化用语:

    1、产品图片、插图、文字中严禁存在“顶级”、“最”、“第一”、“国家”、“极品”“第一品牌”等绝对化用语(法律20万起罚);

    2、除药品、医疗器械外是否有宣传医疗、保健功效,产品是否和宣传相符不会对消费者产生歧义。

    乱标虚标原价行为:

    “原价”是指本次促销前七日内在本场所成交,有票据的最低价,适用划线价进行价格对比时必须注明每个价格的含义并保证真实,是否明码标价、严禁虚构商品的“市场价”、“同业价格”(平台有所有记录)

           针对职业打假人泛滥的情况,畅科为店铺提供网络信息审查服务,对涉嫌违反广告法、价格法等信息进行审查,避免职业打假的投诉举报,规避违法风险。


    淘宝投诉,电商违规,淘宝申诉材料

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